REASON 01　出会い

安心してまかせられるの？

漠然とリフォームしたいと思ったら、まずご相談下さい。日頃の悩みや希望をお話し下されば、どんなリフォームがあるのかご提案致します。もしかしたら、アイテムの交換だけで解決するものかもしれません。大切なのは、お客さまの悩みの解消方法を見つけることです。そのために家の悩みを私たちにしっかりお話しください。

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REASON 02　コミュニケーション　

意見がばらばら？

ご家族でよく話すことをお勧めします。ご家族それぞれの希望もまた、漠然としたものだと思います。
創造堂では、リフォームプランナーが、お客様のそれぞれが持つ潜在意識を形にしていきます。
理想のリフォームが見え、それぞれが大切にしているものが見えてきます。リフォームの方向性が見えてきます。

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REASON 03 事前診断

内部の診断はちゃんとしてくれるの？

方向性が決まったら、ご自宅に伺い診断させていただきます。
水まわりは目に見えない傷みがある場合が多いものです。床下から雨漏れのチェックなども、必要に応じて行ないます。

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REASON 04　プランニング

型にはめられたくない。

プランニングの前に「お客さまとたくさん話をしたい」家のことばかりではなく、仕事やご家族のこと、なんでも雑談をするようにたくさん話をしたいと思っています。その中にこそリフォームに、そしてご家族に大切なことが詰まっています。
図面はもちろん、イメージパースによる分りやすいプランを作成します。

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REASON 05　見積り・契約

分かりやすい説明がある？

明細まできちんと表示された、内容の良くわかる見積書を制作します。お渡しする時には、お客さまにも図面を見ながら説明します。初めての場合、質問するところも良く分らない場合が多いものです。
経験を活かし、お客さま目線の分りやすさを心掛けています。

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REASON 06　スケジュール確認

準備はどのようにすればいいの？

お部屋の片付けや、全面改装なら引っ越しも考えなくてはなりません。十分な時間というより、合理的な準備をサポート致します。ほとんどの方が初めてのリフォームです。どのように準備をしたら良いのか、アドバイスさせていただきます。
スケジュールはお客さまのご都合を伺い、最適な日取りを取らせていただき、工事請負契約書を締結します。
住みながらの工事では、準備のポイントを押さえた分りやすい工程表を制作します。

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REASON 07　工事着工

オープンに見せてくれるの？

着工前には、近隣への挨拶をご一緒にさせていただきます。
工事中は現場にご遠慮なくいらしてください。分らない所は説明させていただきます。

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REASON 08　完了・お引き渡し

引き渡し前にチェックさせてくれるの？

工事中・お引き渡し前と、点検が必要な時には声をかけさせていただきます。気になる所がありましたら、ご遠慮なくお聞き下さい。

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REASON 09　アフターメンテナンス

住んでみて気になる事があったら？

お引き渡し後2年間で4回の無料点検の他、生涯のパートナーとしてあなたの家を見守っていきます。