神奈川県厚木市七沢1156-1 TEL 046-281-8333
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創造堂の想い
私たち創造堂では人、物、時間という三つのキーワードをコンセプトとして、リフォームという仕事に向き合います。
お客様の夢や想いを、時間をかけて汲み、すくい上げる。どんな小さなことも見逃さず、丁寧に話を聴き、言葉に隠れている不満や希望すらも感じ取って、全力でリフォームという「夢」の実現に取り組みます。そのためには、まず私たち創造堂とお客様、お互いを信じあう信頼の関係を築くことが必須と考えております。私たちはお客様を信じ、お客様にも私たち創造堂を信じて頂きたいのです。信頼なくして私たち創造堂もお客さまも、満足のいくリフォームは成し得ません。だから創造堂は、お客様との対話を何よりも大切にしております。人と人とのコミュニケーションほど、リフォームに必要な要素はありません。例えば工事が始まれば、職人ともぶつかりあって、お客様のために本当に良いものを作りたい。互いを尊重し、信頼し、人と人との絆が夢を生み出す。この仕事には多くの人が関わっています。創造堂は、夢の実現にかかわる全ての人を大切にしたいと思っております。
創造堂では、古い物は何でも捨て、壊し、変えて新しくするのが良いとは思っておりません。
まだ使えるもの、利用できるものは有効活用し、たとえ老朽化していても修繕し手を加えることで、生まれ変わることができます。古いものには歴史と記憶が残るように、人が手を加え創りだしたものには想いが宿ります。リフォームとは全てを壊し新しくするのではなく、今あるものをより良く、より永く、快適なものとするために行われるものです。必要な物、大切なものを見極め、
また新しく加えるものには人の手と想いを込める。物に対する姿勢こそがリフォームに表れる、と創造堂では考えております。
時間は無限なのか、有限なのか。創造堂では時間という概念も大切にしています。お客様との対話する時間、想いを汲み取る時間、希望を形にする時間、そして実現した夢を過ごす時間。リフォームにとって時間とはとても重要なものです。時間が少なかったり、ずれていたり、遅れてしまえば、どんなに良いリフォームも成功とは言えません。お客様一人ひとりとの同じ時間を体験することはとても貴重な経験なのです。急がず、あせらず、しかし迅速に、仕事に取り組みます。